1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.rdk-albania.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Le traitement des données personnelles est réalisé conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation applicable au Grand-Duché de Luxembourg.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

RDK ALBANIA
Forme juridique : SARL
Siège social :
RCS Luxembourg :

Email de contact : contact@rdk-albania.com

3. Données personnelles collectées

Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Informations fournies directement par l’utilisateur

  • nom et prénom
  • adresse email
  • numéro de téléphone
  • toute information fournie volontairement via les formulaires du site

Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le site, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

  • adresse IP
  • type de navigateur
  • appareil utilisé
  • pages visitées
  • durée de navigation
  • données de cookies

Les informations relatives aux cookies sont détaillées dans la Politique de cookies.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • répondre aux demandes de contact
  • fournir les services proposés sur le site
  • améliorer le fonctionnement et la sécurité du site
  • analyser l’utilisation du site
  • communiquer avec les utilisateurs
  • respecter les obligations légales applicables

5. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

  • le consentement de l’utilisateur
  • l’exécution d’un service ou d’un contrat
  • le respect d’une obligation légale
  • l’intérêt légitime de l’éditeur du site (amélioration du site, sécurité, prévention des abus)

6. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être accessibles uniquement aux personnes ou prestataires autorisés dans le cadre de leurs fonctions, notamment :

  • prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
  • outils d’analyse ou de communication
  • autorités publiques lorsque la loi l’exige

Les données ne sont pas vendues à des tiers.

7. Transfert de données hors Union européenne

Dans certains cas, certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace Économique Européen.

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD afin d’assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles.

8. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

Les durées de conservation peuvent varier selon la nature des données et les obligations légales applicables.

9. Sécurité des données

L’éditeur du site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

  • droit d’accès à leurs données
  • droit de rectification
  • droit d’effacement
  • droit de limitation du traitement
  • droit d’opposition
  • droit à la portabilité des données

Les utilisateurs peuvent exercer leurs droits en contactant :

Email : [adresse email dédiée]

11. Réclamation auprès de l’autorité de contrôle

Si un utilisateur estime que le traitement de ses données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, il peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD)
15 Boulevard du Jazz
L-4370 Belvaux
Luxembourg
https://cnpd.public.lu

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions légales, techniques ou des services proposés sur le site.

Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.